Nous avons une confiance totale dans nos produits de blanchiment, c'est pourquoi nous offrons une garantie de 100 % satisfait ou remboursé pendant 30 jours. Nous garantissons que vos dents s'éclairciront d'au moins 2 teintes lors de l'utilisation de notre kit de blanchiment dentaire PAP+ LED. Si le produit n'apporte pas les résultats attendus après 7 jours d'application conforme, veuillez contacter notre service clientèle par e-mail à servicedeclient@smilesecret.fr. En joignant une photo avant et une photo après, avec un tableau des teintes et un horodatage électronique. Après examen de votre requête, le service client vous informera de la manière dont le remboursement sera effectué. 

Si la garantie de remboursement est approuvée, vous devez renvoyer l'ensemble des produits du kit ou du bundle sous semaine. Le contrôle est réalisé dans notre entrepôt. La procédure de remboursement est lancée dès que ces étapes sont remplies. Cela peut prendre entre 3 et 4 jours ouvrés. 

Le prix d'achat ne vous sera remboursé que si vous renvoyez l'ensemble du contenu du kit ou du bundle.

La garantie de remboursement ne s'applique pas en cas d'intolérance au produit. Veuillez comprendre que nous ne pouvons pas évaluer à l'avance l'éventuelle intolérance individuelle de nos clients. Les composants de tous nos produits sont indiqués sur notre site Internet. Si vous avez le moindre doute, nous vous recommandons de demander conseil à votre dentiste avant l'application. Nos produits ont été testés cliniquement dans le cadre d'une étude menée sur plusieurs volontaires et ils ont obtenu la mention "Très bien" au Dermatest. Ils sont composés à 100% d'ingrédients naturels et ils sont parfaitement sans risque pour vos dents et vos gencives. 

Notre garantie de remboursement s'applique uniquement pour le kit de blanchiment dentaire PAP+ LED. Les produits individuels sont exclus de la garantie de remboursement. 

Vous disposez de 14 jours après la réception de votre colis pour retourner les produits sans avoir à donner d'explication. Il est important de noter que seuls les produits neufs et inutilisés, dans leur emballage d'origine et munis du sceau d'hygiène, peuvent être repris. Veuillez pour cela utiliser notre formulaire de rétractation.