Frais de livraison et retours
Versandkosten
| Pays | Frais de livraison | |
|---|---|---|
| Allemagne, Grande-Bretagne, France, Italie, Suisse, Belgique, Pays-Bas, Autriche, Pologne, Luxembourg, Monaco | Frais de livraison offerts pour une commande supérieure à 50 €, sinon 5,90 € | |
| Mayotte, Réunion, Guadeloupe, Martinique, Saint-Martin, Guyane française | Frais de livraison offerts pour une commande supérieure à 50 €, sinon 5,90 € | |
| Chypre, Bulgarie, Hongrie, République Tchèque, Danemark, Finlande, Grèce, Estonie, Irlande, Isle of man, Croatie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Portugal, Roumanie, Suède, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Andorre, Lichtenstein, Norvège, San Marino |
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| Autres pays du monde | Frais de livraison offerts pour une commande de 120 €, sinon 19,90 € |
* Les éventuels droits de douane ou taxes locales sont à la charge du destinataire.
Les frais de livraison et la TVA dépendent de votre lieu de résidence et ils sont donc d'abord affichés dans le panier d'achat sous forme d'estimation forfaitaire. Pendant le processus d'achat, ces valeurs sont mises à jour et affichées définitivement dans la vue d'ensemble des totaux.
Délais de livraison
Nos délais de livraison peuvent varier. Une fois que votre commande a été reçue, il faut généralement compter de 1 à 3 jours pour qu'elle soit traitée par le centre de vente par correspondance.
À partir du moment où le colis est prêt à être expédié et que vous recevez une confirmation de livraison par e-mail, vous pouvez vous attendre à recevoir votre colis selon les délais suivants :
| Pays | Délais de livraison* | |
|---|---|---|
| Allemagne et autres pays européens |
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| France et territoires d'outre-mer | jusqu'à 15 jours | |
| Autres pays du monde | 4 à 6 jours |
* Sans délai de dédouanement
Si vous n'avez pas reçu d'informations sur la livraison de votre commande après 10 jours, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : veuillez contacter notre service client.
Retours
Après avoir pris possession de la marchandise, vous pouvez vous rétracter dans un délai de 14 jours si la marchandise est fermée. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans nos informations sur le droit de rétractation.
Veuillez noter que nous ne pouvons pas prendre en charge les frais de livraison déjà encourus ni les frais de retour. Nous vous prions d'emballer les produits de manière sûre afin d'éviter tout dommage pendant le transport.
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Halle 6
Gutenbergstraße 5
D- 31180 Giesen /Emmerke